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渠道网>珠宝加盟>人员管理>珠宝店铺运营管理如何实现科学管理

珠宝店铺运营管理如何实现科学管理

2017年08月07日 15:59 来源:渠道网

很多珠宝店铺都会雇佣很多员工,这些员工根公司利益有紧密的联系,员工工作好,公司就有收益,员工不好好干活,那么公司也不会有太多的收入,尤其在珠宝行业,那么老板如何实现科学的管理,科学的经营呢?

一、目标管理

店铺开门做生意,第一看的就是业绩。没有目标就相当于自然经营,做得好不好,全凭感觉。科学的设定销售目标,才能落地执行。设定目标,一定要依据SMART原则,指的是具体的、可以衡量、可以达成的、有依据、有时间限制的。

销售目标制定后,要进行目标的分解,时间分解、人员分解、任务分解,具体目标落实到个人。店长再通过任务情况,指导员工具体操作方法,比如拦截、接待、销售技巧、会员回访等等,还要通过激励政策,将员工的激情、销售状态调动起来,才能按照店长预想的目标发展,最终达成指标。

二、晨会管理

一天之际在于晨,晨会相当于一台“推土机”:一推士气,二推业绩,是决定销售目标的关键。早会上把员工激情调动起来,这一天销售工作才能有一个良好的状态。

早会内容可以是回顾总结、可以是目标制定、可以是小型总结、也可以是能力提升。但早会上一定要添加激励,通过跳舞、播放激励歌曲、激励故事,店长对表现优秀的个人进行表扬。

三、流程管理

一流的流程可以武装三流的员工,流程对于店长来说,就是复制的工具。销售人员按照服务流程进行客户服务,确保了服务的质量,也让新员工快速掌握销售的方法。

店面运营流程管理提升管理效率,比如店铺营业流程,确保店铺的正常营运,店长对店铺营业前中后工作要点熟悉,能加速店长的工作管理效率。流程管理实际就是工作管理,按照流程做,不断的检查、修改完善,从人的复制,到店铺复制,能产生极大的收益。


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(责任编辑:sunkai)

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