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渠道网>珠宝加盟>数据中心>可以使珠宝钻石加盟店业绩提高的六把钥匙

可以使珠宝钻石加盟店业绩提高的六把钥匙

2017年05月11日 16:24 来源:渠道网

有的店一开始月度业绩可以做万元,可后来却只能做小40万元,问店员,回答说是人少了,产品价位高了,消费者购买力减弱了;有的店明明位于繁华商业街,地段和价位也跟竞品相似,业绩却是大大不如......,那么,问题究竟出在哪里?如何对运营的珠宝钻石加盟珠宝钻石加盟店进行诊断?

说到底,是因为管理者没有一套分析珠宝钻石加盟店业绩的模版工具,无法对珠宝钻石加盟店业绩进行科学诊断,导致珠宝钻石加盟店运营感性化。而数字、数据是真实反映营运情况的真相。珠宝钻石加盟店业绩诊断也是围绕六项指标展开,分别是客流量、进店率、成交率、连单率(单价)、回头率和毛利率。通过6项指标前后时间的比较分析来诊断珠宝钻石加盟店运营状况,找出影响业绩的关键因素,进而对珠宝钻石加盟店运营进行调整。这就是珠宝钻石加盟店业绩成长的六把钥匙。

珠宝钻石加盟店业绩成长六把钥匙

客流量客流量是指以某地点为准,在一定时段内经过店前的目标消费者人数,即从珠宝钻石加盟店门前经过,符合品牌目标消费者要求的人数(注意不是人流量,人流量是包含非目标消费者的排外人士)。客流量主要受店址、天气和大型活动的影响而变化。街铺碰到下雨天,客流量就减少;商场店碰到商场做大型促销活动,客流量就剧增。客流量往往也是零售门店选址的最重要考量指标。

进店率进店量是指进入珠宝钻石加盟店的消费者数量;进店率=进店量/客流量*%。进店量主要受品牌影响力、促销和推广、店面形象、氛围、橱窗和流水台陈列的影响而变化。站在企业或单店的角度看进店数据,有不同的意义:企业通常是站在品牌、促销、推广、店面形象的角度分析进店;单店则站在氛围布置、橱窗和流水台陈列来分析进店。

成交率指成交人数占来店人数的比例。成交率=购买产品的消费者数量/进店量*%,比如进店人,成交30人,则成交率为30%。成交率反映商品竞争力、环境舒适度、人员素质、团队协作、销售流程和技巧等问题。

连单率指消费者单笔购买2件或以上商品的人数占当期总成交顾客人数(客单数)的比例。连单率=消费者购买2件或以上商品的人数/客单数*%,比如当天有个消费者买单,其中有50个成交商品件数在2件或以上的,则连单率为50%。连单率反映的是连单销售技巧、收银和休息区域产品陈列的问题。提高连单率是进店量减少的情况下,提升业绩的有效方法。

回头率为方便统计,本处回头率主要是指顾客成为会员后再次进入珠宝钻石加盟店消费的人数占VIP会员总数的比例(不含当月新入会数)。回头率=再次消费的会员数量/总VIP会员数量*%,比如A店有3000个会员,当月有200个会员来店再次消费,则回头率为6.7%。回头率根据行业和品牌不同,其目标值的设计也不同,分企业和珠宝钻石加盟店两个层面看待,跟会员维护、营销和增值服务有关。

毛利率指消费者购买商品的毛利。毛利率=(商品零售价-商品成本价)/商品零售价*%,主要是反映门店商品销售结构、销售效率,以及员工的销售技巧与习惯,毛利率也是企业利润的核心来源。

一家珠宝钻石加盟店的管理通常分为前台和后台,前台是人、货、场;后台是业绩管理、日常营业管理和财务管理。此处以单店运营为依据,通过前后时间段的测试统计,将六个数字对比前台的人、货、场三个方面进行诊断来提升业绩。

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